福建省政务公开“成绩单”揭晓 长乐两门优秀

福州新闻网4月28日讯（福州日报记者 余少林 通讯员 高维）近日，省政府办公厅发布《福建省人民政府办公厅关于2020年全省政务公开工作第三方评估情况的通报》，长乐区在2020年全省政务公开第三方评估和2020年全省推进基层政务公开标准化规范化工作阶段性评估中均为优秀。

据了解，2020年，长乐区紧紧围绕区委、区政府中心工作及群众关注的热点重点问题，推进政府信息公开工作。主要依托区政府网站、区图书馆、档案馆设置的政府信息查阅场所、区行政服务中心政务公开专区等公开属于主动公开的政府信息。各有关单位、乡镇人民政府（街道办事处）通过政府门户网站主动公开政府信息1198条，主动公开及时率100%。

长乐区积极回应群众关切，2020年，通过12345热线，在线访谈、网上调查、民意征集的方式回应群众反映问题，共处理12345诉求件36262件，办结率为99.66%。

值得一提的是，长乐区发挥政府门户网站“主阵地”作用，根据群众对政府信息需求，优化政府门户网站，逐步完善政府信息公开目录及网上查询功能，开设了“长乐营商”“疫情防控”“打好三大攻坚战”“做好‘六稳’工作落实‘六保’任务”等专栏，重点落实“两化”专栏打造、“政府信息公开专栏”改造、“机构职能”和“智能互动”页面升级工作，同时结合信息公开栏、微信公众号、微博等方式，做好信息发布、政策传达解读等工作，为公众提供优质服务，增强信息公开的准确性、权威性。2020年，长乐区政府网站累计发布信息17092条，更新概况类信息513条、政务动态信息10626条、信息公开目录信息1259条；维护专题专栏19个，新开设专栏7个。

在“放管服”改革方面，长乐区不断提升“互联网+政务服务”水平，推广落实“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项工作，2020年取消行政审批事项29项，“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项达3070项、占比达99.64%。

“我们积极打造‘一件事、一类事’套餐服务。”长乐区相关负责人表示，长乐区行政服务中心已设置了“一件事”联办窗口，进行“一件事”套餐联办服务。“一件事”联办服务即针对群众办理的高频服务事项，围绕个人办事全生命周期，持续推行“出生一件事”“死亡一件事”“买房一件事”等联办服务。已配置42组套餐事项，并已全部录入至省网上办事大厅，大大缩短复杂业务的办结时限，使更多的事项做到让群众“跑一个窗、提交一套材料、办成一件事”。

所有入驻长乐区行政服务中心事项通过省网上办事大厅100%发布办事指南。长乐区行政服务中心和审改办积极做好“五级十五同”目录清单梳理、发布、绑定工作，做到不同层级的同一事项办理条件、申请材料等要素信息一致。2020年，长乐区气象局、工信局等20个部门已完成“五级十五同”相关工作。