超暖！长乐西关社区这家“银行”存储居民爱心 量化志愿服务 共护邻里情

福州新闻网5月10日讯（福州日报记者 余少林 通讯员 王至莹）“我把爱心都存在这个银行里，我虽然已经退休了，但还可以为社区做一些力所能及的事，现在我为大家服务，等将来需要帮助的时候，其他志愿者也会帮我。”近日，刘阿姨拿着特殊的存折来到长乐区西关社区民主小区“爱心银行”，为社区困难户兑换瓷碗。

退休后，刘阿姨一直在社区参与志愿服务活动，这张特殊存折里面存着的不是钱，而是她去年以来参与社区志愿服务活动攒下的“爱心积分”。走进“爱心银行”，只见积分兑换区货架上摆满了纸巾、牙刷、洗手液等生活物品，刘阿姨和其他志愿者有序排队查询积分，自由挑选与积分相对应的免费物资和服务。

在“爱心银行”，党员志愿者既是参与者也是受益者，用爱心做本金，以小区居民需求开展服务项目，实名领取“爱心银行存折”，根据实际服务时限“储蓄”积分，可随时用积分“支取”免费服务或物质奖励。

这家“爱心银行”开办于2020年，在册志愿者100人，总服务时长已达463小时，志愿服务总数为36场。社区志愿者将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神传向小区每个角落，一个个积分，一件件物品，让志愿服务焕发光彩。

“人手一存折，志愿者在服务完毕后，由我们社区‘爱心银行’工作人员对其进行核实，最后予以记录。”西关社区居委会相关负责人说，爱心存折最大的好处在于将服务项目量化，可实现“等量兑换”，每次志愿服务的时间都会以积分形式存入“爱心银行”，志愿者可在线上公众号或线下兑换产品。每年年末，社区采用星级志愿者评定机制，根据志愿者服务的时间划分一星至五星，发放不同等级的证书，也有不少志愿者将兑换的物品送给高龄、残障、困难居民使用。

“积分兑换物品，不仅培养了居民参与志愿活动的积极性，还能让更多需要帮助的人得到资助，我们都很支持。”社区志愿者说。

在“爱心银行”志愿者中，有一大部分是本社区居民，他们通过“爱心银行”这个平台，彼此增进了情谊。理发店为老人义务理发、退休教师为社区儿童辅导功课、退休党员志愿者主动为困难户解难题……“爱心银行”开办以来，“文明互助”已成为小区居民的“标配”，让爱心在社区内不断延续。