国网长乐区供电公司：节前走访优服务，助力企业用好电

东南网长乐1月28日讯（记者 谢丹晶 通讯员 刘丹雁 林晶）为持续深化新时代电力“双满意”工程，1月24日至27日，国网长乐区供电公司领导分别带队走访了福建新华源纺织有限公司、福建省金纶高纤股份有限公司等20家重要客户，“零距离”倾听企业新年“心”声，“一对一”解决客户问题，进一步提升客户满意度。

走访企业交流现场（国网长乐区供电公司 供图）

该公司主要负责人代表公司表达了对客户节日的祝福及答谢对供电企业工作的支持与认可，同时结合被访企业的实际用电情况、春节期间生产安排情况及客户反映问题，为客户提供专属的优化用电模式建议书，帮助客户更科学合理的用电。进一步积极深挖客户需求，精准推广“电e金服”、光伏项目等新兴业务，为下一步创新服务方式奠定了基础。

走访企业交流现场（国网长乐区供电公司 供图）

“此次节前上门走访，通过面对面交流，客户切身感受到了供电企业提供的个性化优质服务，增进了彼此间的互信与理解，有效架起了供用电双方的沟通桥梁，营造了供电企业与客户合作共赢的和谐氛围。”该公司相关专业负责人说道。

优质服务是供电企业的生命线。下一步，该公司将持续以优化营商环境为抓手，以提质增效为根本，强化“先行官”作为和“连心桥”作用，不断创新服务模式，加强走访调研，及时响应客户用电诉求，切实增强客户的电力获得感。