国网长乐区供电公司：数字赋能 助力故障表箱精益管理

东南网长乐10月11日讯（记者 谢丹晶 通讯员 陈勇达 林鋆 林晶）“我们通过使用这个‘小机器人’，平均每单节约12分钟操作时间，大大提高了故障表箱管控工作的效率。”9日，国网长乐区供电公司营销部计量班、运检部数字化班组联合国网福建信通公司合作最新开发的（RPA）自动化流程机器人上线，精准地完成了辖区范围内高故障表箱信息管理工作。

在夏季用电负荷高峰，各类表箱故障预警信息繁杂。为确保辖区内表箱故障信息得到快速、高效梳理，精准指导工作人员进行现场消缺，该公司对高故障表箱停电预警流程进行优化，采用机器人流程自动化技术将故障表箱预警环节进行了整合。

“针对表箱故障预警信息繁杂、数据获取效率低的痛点，我们使用RPA技术实现了预警清单导出、表箱及用户信息查询、用户停电记录穿透、停电信息过滤等环节的自动化，工作人员只需提供日期、保存路径等必要信息，RPA机器人就能自动完成故障表箱停电情况的查询工作。”该公司营销部计量班工作人员林鋆说道。

该公司通过数字化、自动化的技术手段助力故障表箱管控工作的高效率、高质量开展，是数字赋能业务的一次全新尝试，也是该公司努力提高客户生活用电质量的一个缩影。运检部数字化班组工作人员陈勇达介绍道：“这提高了故障表箱管控工作的效率，有效减少了约80%的工作量，能够使运维人员更加专注于故障的消缺及时性以及施工工艺管控，进一步提升故障表箱管控质量。”

下一阶段，该公司计划逐步铺开使用，并以全省推广为目标，对RPA程序的系统兼容性问题进行攻关、突破，努力打造精品项目，推动高故障表箱精益化管理。