福州长乐：电力部门“百千万”客户大走访 精准助力企业发展

东南网长乐3月20日讯（记者 谢丹晶 通讯员 林晶 石筠宁）“供电公司为我们量身定制的用电方案，精准到位，服务到家，我们很满意。”3月16日，福建永荣锦江股份有限公司负责人对前来的国网长乐区供电公司工作人员表示了高度肯定。

为深入实施新时代电力“双满意”工程，该公司开展社会责任月系列活动之“百千万大走访”行动，该公司领导班子纷纷带领营销部、供电所相关人员主动走访企业，“零距离”倾听客户声音，了解客户实际用电需求、征求服务意见、推介宣传新兴业务、推动落实问题解决，积极做优供电服务，让企业满意用电。

在福建永荣锦江股份有限公司、福建大东海实业集团有限公司等走访过程中，该公司详细了解企业生产情况、用电容量、用电需求和存在的问题等，收集企业对提升供电服务等方面的意见建议，积极向用户推广新兴能源业务，指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。工作人员还向客户宣传优化营商环境优惠政策、“网上国网”线上办电流程、“电e金服”等供电服务新政策、新举措、新渠道。

据悉，本次大走访行动中该公司计划走访213家企业，其中，龙头企业4、规模以上企业20家、小微企业189家。

下阶段，该公司将继续做好走访工作，按照“一企一记录”的方式，做好访谈记录，对走访中收集到的问题、建议进行分类整理，并制定整改计划，落实走访成效，确保客户问题有落实、有回声，精准助力企业发展。