国网长乐区供电公司：开展“诚信315·放心365”消费者权益日宣传活动

东南网长乐3月19日讯（卢伟峰 林心阳）3月15日，国网长乐区供电公司在长乐人民会堂前广场开展“诚信315·放心365”国际消费者权益日宣传活动，为广大用电客户提供电费电价咨询及安全用电知识宣传，积极营造良好的营商环境，保护消费者合法权益。

活动现场，该公司设立了宣传咨询台，现场工作人员积极向过往的居民发放《网上国网App操作手册》《线上缴费手册》、节约用电、安全用电等各种安全用电知识宣传资料。同时，向消费者细心讲解“网上国网”APP线上交费、电费查询、故障报修等用电需求的申请办理流程及使用方法，让消费者真正体验到足不出户的供电服务；并现场为大家耐心解答遇到的各种用电难题及处理办法，面对面为消费者答疑解惑，受到客户的好评。

近年来，国网长乐区供电公司坚持以客户需求为导向，用心倾听客户心声，重视客户诉求，不断提升服务水平，致力为客户提供优质、便捷、高效的服务，同时持续开展智能交费推广工作，结合“村网共建·便民服务”工程，致力于推进“智慧用电、信用城市”建设，积极维护客户合法权益。下一步，该公司将持续做好社会责任月活动，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境，让客户真正用上放心电、舒心电、安心电。