福州长乐：快速响应解难题 高效服务获锦旗

东南网长乐5月9日讯（通讯员 林晶）4月28日，永荣锦江集团副总裁陈飞一行将一面绣有“热情服务保供电、排忧解难为企业”的锦旗送到国网长乐区供电公司，对该公司及时响应、积极作为，帮助企业排忧解难表示感谢。

据了解，4月22日，永荣锦江集团景丰科技有限公司自建变110千伏电缆因外部施工导致故障停电，影响企业生产线正常运行。情急之下，企业相关负责人拔打了国网长乐区供电公司漳港供电所的电话，请求支援。

得知情况后，为保障企业生产用电，该公司第一时间集结骨干人员，赶赴现场实地勘查。经现场勘查发现，企业自建变110千伏电缆因外部施工造成损坏，需立即更换线路。该公司积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，急客户之所急，紧急协调发电车支援用户，为用户设备供电，帮助用户及时排出设备内的废料，最大限度减少用户损失。与此同时，了解到用户抢修所需电缆定制需要较长时间，该公司紧急联系相关部门，协调抢修所需的电缆等物资，协助用户开展新装电缆试验，为企业3天电缆抢修期间提供了可靠电力支撑。

“幸好你们及时提供应急用电支撑，不然废料凝固在设备里面无法及时排出，我们就要拆设备，那就会造成更大的损失。真的太感谢你们，这么尽心尽力保障我们纺织企业用电!”陈飞连声说道。

下一步，国网长乐区供电公司该公司将积极履行企业社会责任，持续开展新时代电力“双满意”工程，聚焦“四零”目标，坚持以用户需求为导向，急客户之所急，用心感受用户所需、所想、所求，持续提升供电服务能力，以实际行动持续增强客户电力获得感。