国网长乐区供电公司：电费账务班荣获2024年福州市“工人先锋号”称号

东南网长乐10月14日讯（通讯员 王妍 陈敏柔）近日，从福州市总工会处收到喜讯，国网长乐区供电公司营销部电费账务班荣获2024年度福州市“工人先锋号”称号。

电费账务班现有成员6人，均为本科及以上学历，其中技师1人，3人认定中级职称。班组承担着长乐地区电费各类实收异常处理及答疑，应实收关账及报表编制、光伏结算、退补管理、发票使用管理、智慧缴费渠道推广，跟踪电费电价档案准确无误等业务，管控电费回收、预收等关键指标。

为确保营销服务工作24小时不掉线，班组成员365天如一日地坚守在营销第一线，保障长乐全区电力用户的电费服务，确保用户通过电费缴费渠道畅通顺利，购电结算及时率保持100%。此外，为积极拓宽电价宣传范围，该班组采取“线上＋线下”相结合的方式，多举措开展电价政策宣传，筑牢沟通“连心桥”，联合地方工信局、税务局及统计局成立工业经济运行服务专班，对辖区内16个乡镇共计25家企业开展走访，直观解读电价调整及变革重点。在智能交费推广方面，2024年，该班组结合电费优惠活动，联动政府并安排属地供电所推广宣传活动40次，助力长乐“智慧用电、信用城市”建设。

班组通过“助力侨乡振兴”银政企党建供电活动、长乐政企直通车、百千万客户大走访等渠道宣传“电e金服”惠企政策，帮助企业降低用电成本，助企纾困，在服务地方经济、产业链上下游企业中发挥作用。2023年度关键业绩指标量价费管理规范指数蝉联福州县级供电企业第一、推广15家企业使用“电e金服”缴费7.46亿元，降低企业融资成本1491万元，位列福州县级单位第一。

此外，班组成员积极参加新时代文明实践活动、“青苗计划”安全用电进校园、“新青年讲新思想”宣讲等活动，主动推进“青年文明号”向社会延伸，展现良好电网企业形象。积极发挥创新能力，2023年QC项目《提升“电e金服”推广比例》、2024年QC项目《提升区域电费预收率》分别获福建省质量管理协会一等奖、二等奖。

班组曾获评2023-2025年度“长乐区级青年文明号”。班组成员曾获得第九届“海西·榕电杯”职业技能竞赛抄表核算收费员第一名、福州市“青年岗位能手”、福州市“最美志愿者”、省公司“巾帼建功标兵”、福州公司“优秀共青团干部”、公司“优秀共产党员”等奖项。