福州长乐供电：“村网共建”助力乡村用电服务再升级

东南网长乐10月17日讯（通讯员 马妍研 陈玉凤 林晶）10月14日，国网长乐区供电公司鹤上供电所与福州市长乐区鹤上镇新览村签署“村网共建”协议书，为该村用电服务升级按下“加速键”。

今年以来，国网长乐区供电公司聚焦电力网格服务质效提升，积极开展“红心暖格・卓越服务”专项提升行动，持续创新服务机制，将供电工作人员融入村级网格，与村委共同构建“电力联络员”机制，形成了“信息共享、任务联动”的工作模式。

在新览村党群服务中心内的电力便民服务点，摆放着安全用电、节约用电宣传手册，方便村民取阅学习。服务点还配备了线上终端，村民可直接办理新装、增容、电费缴纳、信息查询等多项用电业务，无需再奔波于村镇之间，真正实现了“家门口办电”。

“以前，我们村民缴费办电需往返镇上，现在在村口就能办业务，还有专属‘电力网格员’随时响应，供电公司的服务越来越周到了。”家住新兰村的林老伯满意地说道。

供电服务与乡村治理的深度融合，有效推动了用电服务从“群众跑”向“数据跑”的转变，实现了“小事不出网格，大事不出村镇”的高效服务。此外，该公司依托“村网共建”服务模式，针对孤寡老人和留守儿童家庭，开展“安全用电进家庭”活动，主动上门检修线路、更换老旧开关，从源头消除用电安全隐患；搭建微信服务群等即时沟通渠道，村民可随时联络网格员，咨询与报修实现“秒级响应”，村民获得感全方位提升。

下一步，国网长乐区供电公司将持续深化“四网共建”服务模式，践行“榕e电・福万家”卓越供电服务理念，推动供电服务更全面、更深入地融入乡村治理各个环节，为乡村振兴注入更强“电动力”。