福州长乐供电：惠民举措进商圈 暖心服务零距离

东南网长乐12月19日讯（通讯员 蒋诺涵 石筠宁）为深化优质服务，推动惠民举措直达客户，12月13日，国网长乐区供电公司在长乐万星广场组织开展“闽电年末惠”线下推广活动，将实实在在的用电优惠与贴心服务送到居民身边。

岁末年初，正值用电高峰与服务关键期，该公司主动前移服务窗口，选址人流量密集的万星广场，通过设立咨询办理区、布置宣传展板、发放用电指南等形式，面对面为市民讲解电费优惠、便捷缴费、安全用电及能效服务等一系列惠民政策，真正实现服务“零距离”。

尽管天气渐寒，活动现场却热情不减。服务台前始终围满咨询与办理业务的市民。工作人员以专业的态度与饱满的热情，耐心解答预存满减、业务办理等问题，并积极引导市民使用“网上国网”APP参与电费预存优惠活动。一位女士在办理后表示：“平时充电费从没遇到过这么大力度的优惠，我给家里好几户都预存了。”

此次“闽电年末惠”专场活动，是该公司积极履行社会责任、提升服务品质的生动实践。活动不仅将实惠与便利送到客户手中，增强了客户的获得感与满意度，更通过面对面的交流，拉近了企业与用户之间的距离，生动诠释了“榕e电·福万家”的品牌内涵。

下一步，国网长乐区供电公司将持续创新服务模式、拓展服务渠道，推动更多优质贴心的电力服务进社区、进企业、进乡村，以实际行动构建更加和谐、互信的供用电关系。