国网长乐区供电公司：用电服务“阳光智办”，推进重点项目接电提速

东南网长乐8月19日讯（记者 谢丹晶 通讯员 李宗凯 林晶）16日，位于福州新区滨海新城的天津大学-新加坡国立大学福州联合学院项目比预期送电时间提前10天完成送电。

作为省级重点项目，天津大学、新加坡国立大学与福建省和福州市于2018年签订协议，建设联合学院，学院融合两校教学科研优势，致力于建设成为一所集产学研用相结合的世界一流的中外合作办学学院，面向未来培养顶尖人才，同时聚焦柔性电子与新兴光电子，先进化学制造、能源材料和催化等领域，开展战略性、创新性科学研究。该项目的建设对服务国家战略需求和地方经济发展具有重要意义。

数据“赋智”，电网资源更“阳光”

“现在通过我们的app，供电方案就能实现现场答复，还能线上流转。”国网长乐区供电公司客户经理张连雄对天津大学项目负责人黄锦铭说道。

据了解，在网上国网、办电e助手上收到该项目用电申请后，长乐公司客户经理立即与客户联系，第一时间抵达用电地址并利用移动作业PDA开展现场勘查作业，现场向客户展示电网可接入能力，并利用接入路径分析工程功能，为客户展示最佳接入路径，并一键生成供电方案答复客户。 

“云上”验收，竣工服务更高效

“这‘不见面’服务实在太棒了，以前竣工验收要准备一大堆资料，现在报验资料直接远程上传，验收专家还直接线上见面，远程指导线上消缺。验收时候一次搞定，还帮我们预定送电时间，实在太方便了。”黄锦铭说道。

“我们目前利用应用移动作业终端，将传统的线下纸质验收转变为线上全过程数字化，标准化查询验收条款、典型缺陷，并当场形成电子诊断报告单，现场验收时间由过去的2.4个多小时缩短到1个小时以内，在有效提升了客户的办电体验‘优质感’的同时实现了验收专家工作的减负。”张连雄介绍道。

由于项目工期紧任务重，为确保项目按用电需求节点完成接电工作，该公司利用智能化手段紧跟项目建设进度，通过办电e助手及“云验收”功能，组织施工班组及验收专家“云上”会面，提前介入客户侧施工环节，实现边验收边整改，有效避免建设遗留缺陷，并根据验收时间，协同相关部门，前置送电流程；8月15日，该项目正式开展竣工验收时，该公司客户经理组织专家当场通过竣工验收，并于8月16日比预期时间提前10天完成送电。

下一步，国网长乐区供电公司将不断深化“阳光业扩”服务，通过数字赋能，打造办电服务的“云上”“赋智”“用数”，通过精准感知客户潜在办电需求，系统智能完成预设布点，持续推进开门接电服务，并以更透明、更便捷、更智能的服务，不断提升福州地区电力营商环境。