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国网长乐区供电公司:营造良好用电环境 共筑消费安全防线

2025-03-21 15:25:54 作者: 来源:东南网长乐频道  责任编辑:张碧芳   我来说两句

东南网长乐3月21日讯(通讯员 石筠宁)近日,国网长乐区供电公司在长乐区胜利路开展“共筑满意消费”3·15国际消费者权益日活动暨长乐区诚信经营示范街区创建宣传活动,为广大用电客户提供电力服务咨询及安全用电知识宣传,积极履行社会责任,保护消费者合法权益。

活动现场,工作人员积极向过往的居民发放网上国网App操作手册、交电费反诈指南等宣传资料。工作人员通过现场讲解、接受咨询等形式,向路过的群众讲解日常安全用电常识、电力设施保护以及近期电价优惠政策等方面知识,并现场向群众现场演示“网上国网”App的使用方法,让消费者真正体验到足不出户的供电服务。

工作人员耐心解答客户疑问的同时,还就客户关心的电价政策、智能电表等问题进行了重点讲解,积极收集广大客户的用电需求以及用电方面的建议和意见,主动提醒客户防范不法分子假冒“95598”客服进行电费诈骗的行为。

下一步,国网长乐区供电公司将持续结合社会责任月活动,以更丰富的形式践行社会责任,进一步深化“党建+优质服务”工程,用心倾听电力客户声音,积极维护客户合法权益,让客户真正用上放心电、舒心电、安心电,为构建和谐用电环境贡献力量。

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