长乐区市监局：高效暖心服务赢赞誉优化营商环境再发力

东南网长乐8月6日讯（通讯员 郑颖 吴梦婕 高峰隆 冯杭苏）近期，长乐区市场监管局以企业和群众需求为导向，通过高效审批、精准监管和暖心服务，持续优化营商环境，赢得市场主体和消费者的一致好评。

“跨省迁移”无忧办 企业点赞高效服务

“真没想到现在企业迁出这么方便！”福州某网络科技有限公司工作人员将绣有“贴心服务办实事 高效办理暖人心”的锦旗送到长乐区市场监管局行政审批登记窗口时连连称赞。该公司因发展需跨省迁移，面对复杂流程一度陷入困境。长乐区市场监管局主动靠前，安排专人全程指导材料准备、加速档案寄递，帮助企业顺利完成迁出手续。

行政服务中心收到锦旗

严查产品标识问题 守护消费权益

2025年2月，长乐区市场监管局接到举报，反映福州某贸易公司销售的健身车存在产品标识与包装不一致问题。文岭市场监管所迅速核查，发现涉事商品因生产商股权转让导致标识未同步更新。尽管企业解释为“疏忽”，消费者仍质疑产品真实性。经多轮研判，长乐区市场监管局认定生产商涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》，并组织多方协调，最终推动销售平台与消费者达成“退一赔三”协议。

文岭市场监管所收到锦旗

调解过程中，文岭市场监管所耐心应对消费者的诉求，通过微信、邮件反复沟通，一一落实。消费者深受感动，送来锦旗，为市场监管部门的公正执法和暖心服务点赞。  

冷饮旺季“加速办” 助力商户抢抓商机

好莱坞商场作为金峰镇核心商圈，每日租金成本居高不下。盛夏时节正值冷饮销售黄金期，对蜜雪冰城商户而言，早一天拿到《食品经营许可证》开业，就能多一份收入，早日抢占市场先机。

金峰市场监管所收到锦旗

针对这一情况，金峰市场监管所以“高效办结一件事” 为抓手，主动介入服务：执法人员专程上门，指导新店完成场地布局规划、设施设备配备等整改工作；待各项要求闭环达标后，第一时间为商户核发许可证，切实帮助商户降低制度性成本，稳稳抓住冷饮销售旺季的商机。“从现场核查到拿到许可证，这个速度完全超出预期！”相关商户表示。

一面面锦旗背后，是长乐市场监管人用初心书写的为民答卷。从跨省迁移的“全程帮办”到消费纠纷的“依法调解”，从旺季审批的“提速增效”到日常监管的“温情执法”，长乐区市场监管局始终践行“监管有力度、服务有温度”的工作理念，用实际行动诠释着新时代市场监管人的责任担当。下一步，长乐区市场监管局将持续创新服务举措，强化监管效能，为打造一流营商环境、推动高质量发展贡献市场监管力量。（图片由长乐区市场监管局提供）

文岭市场监管所收到锦旗