长乐区推行燃气费“免申即享” 精准纾困暖民心

东南网长乐12月18日讯（通讯员 郑鸿昌）为切实保障城乡低保对象、特困人员、享受国家定期抚恤补助的优抚对象、“革命五老”等困难群体基本生活，减轻家庭用气负担，长乐区市场监管局主动担当、精准发力，联动辖区华润燃气、安然燃气两大燃气企业，推动燃气优待政策从“群众跑腿申请”向“政策主动找人”转变，让民生温度精准传递到每一户困难家庭。

部门联动齐发力，数据支撑促精准

长乐区市场监管局始终将民生保障置于工作首位，针对以往燃气优待政策落实中“申请流程繁琐、群众知晓率低、行动不便者办事难”等痛点，主动扛起监管与服务责任。一方面，积极对接民政、退役军人事务管理局等单位，获取最新困难群体用户详细资料，为“免申即享”工作奠定数据基础，确保优待政策无遗漏。另一方面，及时与两家燃气企业对接，推送人员数据，实时跟进工作进度，协调解决数据共享、流程优化等难点堵点问题，为政策落地筑牢组织保障。

企业响应优服务，“免申即享”减负担

在长乐区市场监管局推动下，安然燃气和华润燃气公司迅速响应，组建专项服务团队，以数字化手段升级服务模式。依托大数据比对与系统筛查，企业对低保、特困、优抚对象等群体开展多轮信息核实，精准锁定217户符合条件的“免申即享”用户。燃气公司同步优化内部流程，开辟绿色审批通道，安排专人负责清单复核与系统审批，实现从信息核验到政策兑现的全流程高效衔接。审核通过后，系统直接按0.45元/立方米的标准减免燃气费用，预计年优惠减免约8000元。实现“无需申请、自动享受”，切实解决部分群众“不会办。不便办”的难题。

线上线下广宣传，政策传递无死角

为确保政策应知尽知，长乐区市场监管局指导两家燃气企业通过“线上+线下”多渠道开展政策宣传。线上通过企业官网、微信公众号、社区便民服务群等平台发布政策细则；线下在营业厅公示栏上醒目张贴优惠对象、收费标准等信息，方便用户了解政策详情。

下一步，长乐区市场监管局将继续深化“免申即享”服务机制，让惠民政策落地更高效、服务更贴心，切实为民生福祉注入坚实力量。